Beste,
ik kocht een power bank Xtorm IP66 midden januari, in de winkel in St-Denijs.
Ik had het toestel getest maar het bleek niet goed te functioneren.
Ik bracht het terug maar de verkoper(s) deelden mee dat de info op de handleiding niet klopte:
ik zei dat er moesten 4 lampjes branden (zie Manual) maar zij zeiden dat drie lampjes normaal was.
Zij belden ook naar collega in Lochristie die hun standpunt bevestigde.
Een week later kwam ik een tweede keer terug en eiste dat het toestel in reparatie werd genomen,
en pas toen kreeg ik een vervangtoestel: nu is gebleken dat er inderdaad 4 lampjes moeten branden op de IP66 als hij volgeladen is.
Ik begrijp niet waarom de verkopers, die de cliënt goede raad moeten geven, hun eigen producten niet kennen óf de cliënt met een kluitje in het riet sturen.
Geen opmerkingen:
Een reactie posten